1. Datos que recopilamos
Cuando utilizas RiveX, podemos recopilar datos que proporcionas voluntariamente o que se generan al usar las funciones, incluidos:
- La dirección de correo electrónico y la hora de registro que proporcionas voluntariamente para las notificaciones de lanzamiento de Mac; los registros duplicados con el mismo correo se deduplican para las estadísticas.
- Correo electrónico del miembro, apodo, avatar, método de inicio de sesión, estado de la cuenta, nivel de membresía y registros de permisos.
- Información básica de identificación proporcionada por Google u otros proveedores de inicio de sesión de terceros, como correo electrónico, nombre público, avatar e ID de cuenta.
- Activos en seguimiento, favoritos, preferencias de diseño, configuración de indicadores, configuración de alertas, interacciones de navegación y registros de análisis.
- La configuración pública de la fuente de mercado que importas activamente, junto con su ID, versión, huella de contenido, estado de activación deseado, mercados seleccionados, hora de sincronización y marca de eliminación.
- Texto, imágenes, condiciones de mercado y resultados generados enviados a funciones de análisis de mercado con IA, interpretación de gráficos o informes.
- Activación de membresía, número de orden, estado del pago, importe, hora de la transacción y registros de transacción necesarios.
- Códigos de invitación, clics y atribución, vínculos de referidos, pruebas de 14 días, primeras suscripciones elegibles, niveles de socio, libros de recompensas de socio y la copia de la dirección Aptos y el hash usados para solicitudes de liquidación.
- Texto, enlaces de imágenes, comentarios, votos y opiniones que envías en comunidades, grupos de señales o áreas interactivas.
- Dirección IP, navegador, sistema operativo, versión de la APP, tipo de dispositivo, comprobaciones de actualización, hora de solicitud, registros de errores, datos de control de riesgos de seguridad y registros de inicio de sesión.
Este sitio no recopila de forma proactiva datos personales sensibles que no estén relacionados con el Servicio. No envíes documentos de identidad, números completos de cuentas financieras, contraseñas de pago, claves de exchanges, frases semilla de billeteras, claves privadas u otra información altamente sensible.
2. Cómo utilizamos los datos
- Crear, mantener, verificar y proteger cuentas de miembros y Sessions de inicio de sesión.
- Sincronizar listas de seguimiento, favoritos, preferencias de alertas, diseños de análisis, niveles de membresía y configuraciones entre dispositivos.
- Restaurar las configuraciones de fuentes de mercado que importas activamente en otros dispositivos conectados a la misma cuenta y sincronizar actualizaciones, desactivaciones y eliminaciones.
- Proporcionar la APP de análisis de mercado, gráficos de mercado, indicadores técnicos, Radar On-Chain, interpretación con IA y funciones de informes.
- Procesar pagos, activación de membresía, verificación de órdenes, entrega de beneficios y solicitudes de atención al cliente.
- Ofrecer pruebas por invitación, conservar relaciones de referido que no pueden cambiarse libremente, calcular recompensas de la primera suscripción elegible, revisar liquidaciones manualmente y conciliar reembolsos y pagos on-chain.
- Enviar notificaciones de lanzamiento de Mac según tu registro voluntario, así como notificaciones relacionadas con la cuenta, seguridad, servicio, alertas, otras actualizaciones de versión, políticas o pagos.
- Detectar abuso, fraude, acceso no autorizado, automatización maliciosa y ataques contra el sitio web o la APP.
- Mejorar la calidad de los datos, la experiencia del producto, el rendimiento técnico, la compatibilidad y los controles de riesgo de seguridad.
RiveX no vende tus datos personales.
3. App de análisis de mercado, PWA y sincronización de fuentes
La app de escritorio y la PWA de RiveX pueden guardar localmente listas de seguimiento, diseños de gráficos, preferencias de indicadores, alertas, fuentes importadas y cachés necesarias. Al iniciar sesión y usar la sincronización, estos ajustes pueden vincularse a tu cuenta para usarlos entre dispositivos.
La sincronización de fuentes solo guarda configuraciones validadas y la intención de uso, aisladas por cuenta; nunca se añaden al catálogo público ni se ofrecen a otros usuarios. No sincronizamos claves API, secretos, cookies, tokens, contraseñas, claves privadas, frases semilla, referencias locales de credenciales, cachés de mercado, respuestas de pruebas de conexión ni permisos de trading. Los datos de terceros siguen conectándose directamente desde tu dispositivo y el servicio no actúa como proxy de URL arbitrarias.
En la gestión de fuentes de mercado de RiveX, puedes exportar todos los datos privados sincronizados de la cuenta actual (incluidos espacios de trabajo, listas de seguimiento, dibujos, alertas, recordatorios y configuraciones de fuentes) o pausar la sincronización futura en el dispositivo actual. El archivo exportado no contiene claves API, secretos ni credenciales locales, y la pausa no elimina los datos locales.
También puedes eliminar directamente la copia privada en la nube de la cuenta actual. Tras la eliminación, los datos locales se conservan y la sincronización se pausa automáticamente; el servidor rechaza los envíos de clientes antiguos hasta que reanudes la sincronización de forma explícita en la nueva interfaz. Al reanudarla, los datos que sigan guardados en tus dispositivos se vuelven a subir. Para propagar la eliminación de fuentes a dispositivos sin conexión, un ID de fuente mínimo, la hora de eliminación y un cursor de versión pueden conservarse como marca de eliminación durante el tiempo necesario, pero el contenido de la configuración se elimina de inmediato.
Para comprobar si copiar, pegar, sincronizar, restaurar y los avisos de instalación funcionan correctamente, el Servicio puede agregar por día tipos fijos de eventos de funciones anónimos y una categoría aproximada de sistema operativo. Estos eventos no incluyen ID de miembro, ID de fuente, monedas, URL, configuraciones de fuentes, textos de error ni datos de operaciones; la tabla de eventos de funciones solo guarda la fecha, un nombre de evento fijo, la categoría de plataforma y una cantidad. Los dispositivos usan un identificador de instalación aleatorio para limitar la frecuencia y eliminar duplicados diarios; ese identificador no se escribe en la tabla de estadísticas de eventos.
Si se detecta una anomalía de seguridad o del servicio, RiveX puede desactivar temporalmente la copia de fuentes, la escritura en la nube o la restauración, o bloquear ID de fuente o huellas de configuración concretas; estas medidas no eliminan los datos guardados localmente en tu dispositivo.
La APP puede comprobar actualizaciones de versión y recopilar el número de versión, sistema operativo, tipo de dispositivo e información necesaria de inicio y errores para proporcionar actualizaciones, investigar fallos y mejorar la compatibilidad. Salvo que una página de función indique claramente lo contrario y se obtenga la autorización necesaria, este sitio no lee archivos privados, contactos ni otros contenidos no relacionados de tu dispositivo.
4. Inicio de sesión con Google y terceros
Si utilizas el inicio de sesión con Google, este sitio puede recibir tu correo electrónico, nombre público, avatar e ID de cuenta de Google únicamente para verificar tu identidad, crear o iniciar sesión en una cuenta, mantener la seguridad y proporcionar funciones de membresía.
Este sitio no accede por ello a Gmail, Google Drive, Google Calendar, contactos ni otros contenidos privados de Google, salvo que en el futuro se añadan funciones relacionadas y se informe y obtenga autorización por separado. Los datos obtenidos mediante Google API se tratarán de acuerdo con la Google API Services User Data Policy (incluidos los requisitos de Limited Use) y no se utilizarán para publicidad no relacionada, venta ni entrenamiento de modelos de IA de propósito general.
5. Cookie, almacenamiento local y tecnologías necesarias
Este sitio y la APP pueden utilizar Cookie necesarias, almacenamiento local, identificadores de dispositivo o tecnologías similares para conservar el estado de inicio de sesión, la Session de miembro, preferencias, información de control de riesgos y funciones básicas. Puedes borrar estos datos en tu navegador o dispositivo, pero funciones como el inicio de sesión, sincronización, listas de seguimiento, informes o estado del pago pueden verse afectadas.
6. Servicios de datos de mercado, on-chain y de terceros
Este sitio puede utilizar exchanges, exploradores blockchain, Etherscan API, proveedores de datos de mercado, servicios de stablecoins o servicios de datos DeFi para mostrar precios, velas, volumen de trading, transacciones on-chain, etiquetas de direcciones e información entre cadenas. Las consultas pueden incluir parámetros necesarios como activos, pares de trading, redes, hashes de transacciones o direcciones.
Las transacciones blockchain son datos que pueden consultarse permanentemente on-chain. Las etiquetas de direcciones y la atribución de fondos organizadas por este sitio pueden provenir de algoritmos, datos de terceros y recopilación manual, y pueden presentar retrasos o errores.
7. Análisis con IA y datos de imágenes
El análisis de gráficos o capturas de mercado puede requerir recibir imágenes comprimidas, condiciones de mercado e instrucciones de análisis. Estos datos se tratan únicamente en la medida necesaria para proporcionar el análisis solicitado, guardar informes de miembros o mejorar el Servicio. Salvo que se obtenga un consentimiento explícito por separado, este sitio no utiliza contenido privado de los miembros para entrenar modelos de inteligencia artificial de propósito general.
Los resultados de IA y algoritmos pueden contener errores, sesgos u omisiones y solo deben utilizarse como información de investigación y apoyo a la interpretación.
8. Pagos, invitaciones y datos de miembros
Los pagos pueden ser procesados por servicios de pago de terceros. Este sitio normalmente conserva solo el número de orden, estado del pago, importe, permisos de membresía, estado de activación del servicio y registros necesarios de verificación. No almacena datos completos de tarjetas de crédito, contraseñas de pago, claves privadas de billeteras ni credenciales de pago completas.
Los datos de invitación se usan para ofrecer pruebas, fijar la atribución, determinar la primera suscripción elegible, calcular niveles y recompensas de socio, procesar reversiones por reembolso y realizar liquidaciones manuales. Aunque se observan registros repetidos, el sistema no bloquea directamente un primer registro por IP o dispositivo, y las cuentas de prueba no generan recompensas por sí solas.
Si se producen cobros duplicados, anomalías de pago, beneficios no activados o transacciones no autorizadas, ponte en contacto con [email protected], y proporciona la hora del pago, el número de transacción y una descripción del problema.
9. Comunidad y contenido visible
El contenido que envíes en comunidades, comentarios, encuestas u otras áreas interactivas visibles puede ser visto por otros usuarios o indexado por motores de búsqueda. Para mantener la seguridad de la comunidad, este sitio puede revisar, etiquetar, ocultar, eliminar, restringir o respaldar contenido y registros de actividad.
No envíes datos privados de otras personas, cuentas financieras, documentos de identidad, direcciones privadas, información de pago, imágenes no autorizadas ni información que no quieras que otros vean.
10. Conservación de datos
Mientras una cuenta esté en uso, este sitio puede conservar datos de membresía, listas de seguimiento, favoritos, informes, permisos, interacciones comunitarias y registros de actividad necesarios. Los registros de transacciones, pagos, atención al cliente y seguridad pueden conservarse durante más tiempo cuando sea necesario por motivos legales, de control de riesgos, conciliación financiera o gestión de disputas. Cuando los datos ya no sean necesarios, este sitio puede eliminarlos, anonimizarlos o agregarlos.
Las copias operativas de los datos privados sincronizados se cifran, tienen acceso restringido y se someten a controles de integridad. Los simulacros de restauración solo escriben en un directorio aislado y nunca sobrescriben los datos en producción. Al cerrar una cuenta, el contenido privado en línea se elimina de inmediato; las copias necesarias anteriores a la rotación no pueden usarse para restaurar una cuenta cerrada y salen de conservación según el ciclo de rotación.
11. Acceso, corrección y eliminación
En el Centro de miembros puedes exportar directamente tu cuenta, la configuración entre dispositivos y las fuentes privadas, o cerrar la cuenta tras una segunda confirmación explícita. El cierre revoca las sesiones web y de la aplicación y elimina la configuración personal y el contenido de las fuentes; el sistema solo conserva un bloqueo mínimo contra restauraciones y registros desidentificados necesarios para pagos, liquidaciones, disputas o seguridad.
También puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de otros datos identificables de miembro. Para evitar suplantaciones, el sitio puede verificar primero la identidad; algunos datos no podrán eliminarse de inmediato por registros de transacciones, controles de seguridad, obligaciones legales o necesidades operativas legítimas. Contacta a [email protected], y recomendamos usar “Account Deletion Request” o “Data Deletion Request” como asunto del correo.
12. Seguridad de los datos
Este sitio adopta medidas técnicas y administrativas razonables para reducir el riesgo de acceso no autorizado, uso indebido, pérdida, modificación o divulgación de datos. Sin embargo, ninguna transmisión por red ni almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta, y también debes proteger adecuadamente tu correo de inicio de sesión, cuenta, dispositivo e información de verificación.
13. Privacidad de menores
Este sitio no está dirigido principalmente a menores de 13 años ni recopila deliberadamente sus datos personales. Quienes no hayan alcanzado la mayoría de edad legal en su lugar de residencia deben utilizar el Servicio con el consentimiento y la supervisión de un padre, madre o tutor legal. Si crees que un menor ha proporcionado datos sin consentimiento, ponte en contacto con nosotros para que podamos gestionarlo.
14. Aviso importante
Los datos de mercado, velas, indicadores técnicos, Radar On-Chain, etiquetas de direcciones, análisis con IA, puntuaciones de modelos y contenido comunitario de RiveX se proporcionan únicamente para observación del mercado, investigación y referencia general. No constituyen asesoramiento de inversión, trading, financiero, legal, fiscal ni de otro tipo profesional, ni garantizan ningún rendimiento o resultado.
15. Cambios en la política y contacto
Este sitio puede actualizar esta política debido a cambios en funciones, legislación, seguridad u operaciones y puede modificar la fecha de última actualización. Si continúas utilizando el Servicio después de una actualización, se entenderá que aceptas la política actualizada.
Responsable del tratamiento: TIANJICORE S.A.S. (RUC 1793241672001), Quito, Pichincha, Ecuador.
Para solicitudes relacionadas con privacidad, cuenta, pagos, eliminación de datos o seguridad, contacta a:[email protected]
Sitio web:https://rivexcore.com/